Aviso legal

01Titular de la web

Estos son también los medios para presentarnos una reclamación o pedirnos una aclaración (ver 07). Los datos fiscales que cada comprobante necesita van en el CFDI que emitimos por cada pago.

02Actividad y precios

AISOLVES es una agencia de crecimiento conductual: instala la medición del comportamiento de los visitantes de la web de sus clientes, la conecta con Meta y Google y con WhatsApp, y desarrolla AISOLVES OS, un CRM para atender por WhatsApp. Trabajamos en remoto con empresas y profesionales de México y Latinoamérica, para su actividad empresarial o profesional. No ofrecemos servicios en el Espacio Económico Europeo ni medimos a quien nos visita desde ahí (ver el aviso de privacidad, 3.11).

Los precios que aparecen en la web son orientativos («desde»), están en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen el IVA, que se añade en la factura (CFDI) y se traslada por separado. Si pagas en México, pagas el equivalente en pesos al tipo de cambio del lugar y la fecha del pago (Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 8). El precio de cada servicio es el de la propuesta que se acepte, según los términos de servicio. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente a cada cliente.

03Condiciones de uso

Puedes navegar por la web gratis y sin registrarte. Al usarla te comprometes a hacerlo de forma lícita, a no dañar ni sobrecargar sus sistemas, a no intentar acceder a zonas restringidas, como la bandeja del equipo, y a no introducir datos de otra persona en los formularios. La web no te pide tu número de teléfono: si quieres el reporte por WhatsApp, nos escribes tú desde el tuyo.

Cómo tratamos tus datos: aviso de privacidad integral. Qué guardamos en tu dispositivo: cookies y tecnologías de rastreo. Cómo pedir que borremos tus datos: eliminar datos.

04Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, los gráficos y el código de esta web son de Walter Javier Serrudo (AISOLVES) o se usan con permiso de sus titulares, y no pueden reproducirse ni transformarse sin autorización, salvo para uso personal. Las bibliotecas y tipografías de terceros que usa la web se rigen por sus propias licencias: Three.js, por la licencia MIT; Montserrat, IBM Plex Mono e IBM Plex Sans, por la SIL Open Font License 1.1. Las servimos desde nuestro propio dominio. Las marcas de terceros que se mencionan (Meta, WhatsApp, Instagram, Google, TikTok y otras) son de sus titulares y se citan solo para describir nuestros servicios; AISOLVES no es Meta ni actúa en su nombre.

05Enlaces y servicios de terceros

La web enlaza a servicios de terceros, como WhatsApp, pero al abrirse no carga nada de otros servidores. No controlamos esos servicios ni respondemos de sus contenidos o de sus condiciones, que puedes consultar en sus propias webs.

06Responsabilidad

Procuramos que la información de la web sea veraz, comprobable y esté actualizada, pero es informativa y no constituye una oferta vinculante: las condiciones de cada servicio son las de su propuesta. Las cifras y ejemplos de la web describen resultados posibles, no garantizados. No respondemos de las interrupciones de la web por causas técnicas ajenas a nosotros.

07Ley aplicable y reclamaciones

Este aviso legal y el uso de la web se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconozca si actúas como consumidor, que son irrenunciables.

Para reclamaciones o aclaraciones, escríbenos a aisolvespro@gmail.com, por WhatsApp o al domicilio de la sección 01.

Referencias: Ley Federal de Protección al Consumidor, artículos 1, 32 y 76 BIS (diputados.gob.mx); Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 8 (diputados.gob.mx); Ley del Impuesto al Valor Agregado, artículo 1 (diputados.gob.mx); nombre visible de WhatsApp y su relación con el nombre legal (Meta).